忘记密码怎么办？
你可以找回密码
-Step1 在账户登录界面，点击“忘记密码”，填写账号。在“邮箱/用户名/手机”栏中输入Email地址/用户名/手机号，滑动验证，点击"下一步"。
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Step2 身份验证，您可以通过手机或邮箱进行身份验证。
选择手机验证：
滑动验证滑块，点击“发送验证码”，填写收到的短信验证码，点击“下一步”。
选择手机验证：
点击“下一步”，系统会发送确认邮件到您的注册邮箱，点击该邮件中的修改密码链接。
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Step3.设置新密码，点击下一步完成密码修改。
通过电话进行密码重置
若在密码重置过程中遇到问题，请通过电子邮件发送至Club@sony.com.cn，我们的工作人员会在验证您的会员身份后，帮您在后台进行密码重置。
输入密码后，系统总是提示“登录无效，检查您的输入”是怎么回事？
登录时提示“登录无效, 检查您的输入”表示您输入的账号或者密码错误，请仔细输入。
如果您忘记密码，请点击“忘记密码”按钮重置，根据系统提示重置密码。
如果您忘记密码，请点击“忘记密码”按钮重置，根据系统提示重置密码。
账户被冻结了，怎样才能解冻呢？
被冻结的账户将于30分钟后自动解冻，您可以点击登录页面中的“忘记密码”按钮进行密码重置。
如果您忘记索尼会员注册时留的邮箱或者该邮箱已经无效时，可以怎么重置密码？
请通过电子邮件发送至Club@sony.com.cn，并告知您注册时留下的用户名、电话号码、真实姓名，在核实信息后，后台工作人员会帮您重置登录的密码。
密码重置规则是什么？
您可以在登录界面点击"忘记密码"重新设置新密码，每天可以重设5次。（如遇无法新密码设置，请通过电子邮件发送至Club@sony.com.cn）
密码可由8-40个字符组成，其中必须包括字母和数字，区分大小写。
密码可由8-40个字符组成，其中必须包括字母和数字，区分大小写。