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手机售后服务说明
手机相关Q&A

手机电池耗电快,且有发热现象,怎么办?

为了减少待机电池消耗和异常发热,您可以使用Xperia预装的节电优能这个应用,选择优化全部或部分已安装应用。建议安装新应用后,在节电优能APP中开启该应用的优化。

这样应用被选中优化后,潜在非必要耗电行为会被后台主动拦截,并对系统自带的“后台活动”设定进行修改。如遇异常,请取消优化即可恢复。

Xperia 用户须知

为了反映索尼移动业务转移至您当地索尼办事处这一变动以及我们于 2021 年 4 月 1 日实施的内部组织变更,我们更新了 Xperia 隐私政策。自该日起,Sony Corporation 将负责按本隐私政策中的规定处理所收集的数据。

Xperia Transfer
新机安装流程

在 Xperia 1 II / Xperia 5 II 新机上,换机软件 Xperia Transfer 2 安装指南。

方法一:在设定指南里自动安装 Xperia Transfer 2
1)第一次启动设备时,请在设定指南的“WLAN连接”页面设置无线网络。

2)然后在“软件配置”页面选择“查看应用程序”,选择 Xperia Transfer 2,点击“确定”。

3)在设定指南完成后,系统会自动安装 Xperia Transfer 2 到您的手机。

方法二:用户手动安装 Xperia Transfer 2
用户通过以下步骤进行手工下载安装:设定=>系统=>高级=>软件更新=>应用程序=>Xperia Transfer 2, 点击“安装”, 会下载安装应用到您的手机。

*其它 Xperia 手机进入索尼中国官网上的应用中心,找到智能手机下的 Xperia Transfer 2,然后根据页面指导进行下载。

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