产品限购说明
1.当产品页面中标有“限购1件”的限购数量标签时，同一用户在索尼在线商城网页端、手机客户端及微信小程序每次仅可合计购买一台此产品。
2.相同注册手机号，收货手机号，支付账号，硬件设备和多次相同地址等其他可判定为同一用户的情形，均视为同一用户，索尼有权取消违反限购规则的订单。
《索尼 x 鬼灭之刃》限定版音频产品特别版退换货申明
1.本特别销售条款仅适用于客户在线预订索尼音频特别刻印版产品 （以下简称"特别版产品"）的交易。当您按照本网站的指示发出任何特别版产品的订购信息时，将视为您已同意完全接受本特别销售条款并受其约束。
本特别销售条款是《产品销售条款和条件》 （"一般销售条款"） 的补充，除本特别销售条款规定的以外， 关于特别版产品的交易将遵循一般销售条款。
2.关于7天无理由退货的特别约定
客户理解并同意，特别版产品系为客户需求特别进行加工刻印的版本，鉴于其特殊性，特别版产品不适用7天无理由退货。
3.关于售后保修的特殊约定
本产品为定制款，不适用七天无理由退换货政策。如出现产品质量问题（以索尼维修站检测为准），无法为您更换高解析度无线降噪立体声耳机WH-H910N 索尼×鬼灭之刃、高解析度音乐播放器NW-A105索尼×鬼灭之刃，特别版或普通版，但在您签收后的15天内，产品配件及赠品齐全完好的前提下，可以为您全额退款。签收产品超过15天的，按索尼产品保修政策执行（刻印图案受损不视为质量问题）。
4.关于特别版产品包装的特别说明
客户理解并同意，为实现客户需求，索尼需将普通版产品（无刻印内容）出厂原包装开封后为客户进行特别加工定制。
*具体发货时间参考官网通知。
**《索尼 x 鬼灭之刃》 WH-1000XM4 / NW-A105 限定版音频产品特别版标识采用的是刻印技术。
***产品图片仅供参考，具体以实物为准。
****11月1日开始预订的《索尼 x 鬼灭之刃》 WH-1000XM4 / NW-A105 限定版音频产品订单，预计11月16日左右陆续发货。（如有变化将在官网和APP页面通知，可能有部分图案款式因到货时间差异，订单发货时间略有先后。）
h.ear on 2 迷你无线耳机《命运-冠位指定》合作限定版退换货申明
1.本特别销售条款仅适用于客户在线预订索尼音频特别刻印版产品 （以下简称"特别版产品"）的交易。当您按照本网站的指示发出任何特别版产品的订购信息时，将视为您已同意完全接受本特别销售条款并受其约束。
本特别销售条款是《产品销售条款和条件》 （"一般销售条款"） 的补充，除本特别销售条款规定的以外， 关于特别版产品的交易将遵循一般销售条款。
2.关于7天无理由退货的特别约定
客户理解并同意，特别版产品系为客户需求特别进行加工刻印的版本，鉴于其特殊性，特别版产品不适用7天无理由退货。
3.关于售后保修的特殊约定
本产品为定制款，不适用七天无理由退换货政策。如出现产品质量问题（以索尼维修站检测为准），无法为您更换无线蓝牙耳机WH-H800[命运-冠位指定]特别版或普通版，但在您签收后的15天内，产品配件及赠品齐全完好的前提下，可以为您全额退款。签收产品超过15天的，按索尼产品保修政策执行（刻印图案受损不视为质量问题）。
4.关于特别版产品包装的特别说明
客户理解并同意，为实现客户需求，索尼需将普通版产品（无刻印内容）出厂原包装开封后为客户进行特别加工定制。
*具体发货时间参考官网通知。
**WH-H800 《命运-冠位指定》合作限定版音频产品特别版标识采用的是刻印技术。
***产品外包装请以实物为准。
****第一批（5月20日至6月19日）预订《命运-冠位指定》定制版订单，预计6月20日左右陆续发货。（如有变化将在官网和APP页面通知，可能有部分图案款式因到货时间差异，订单发货时间略有先后。）
Walkman®阴阳师定制礼盒退换货申明
1. 关于退货的特别说明
如在退货中缺少任何配件，需退还配件价值。其中如在退货中Walkman®阴阳师定制礼盒、Walkman®阴阳师定制挂饰、索尼保护套CKM-NWA100、索尼屏幕保护膜PRF-NWA100有一件或多件发生损坏或丢失，索尼将在退款时扣除300元。
2. 关于换货的特别说明
如Walkman®阴阳师定制礼盒发生换货，可以更换同颜色主机NW-A105。配件不接受退换货。
索尼多媒体播放器NW-A100TPS退换货申明
1. 关于退货的特别说明
如因产品质量问题申请退货，产品配件应齐全完好，否则需赔偿缺损的配件价值。如配件中的"TPS-L2"风格的皮套、Walkman40周年特别贴纸和带有Walkman40周年特别版印刷的外包装盒中的一件或多件发生损坏或丢失，索尼将在退款时扣除Walkman40周年特别版与普通版的差价600元。
2. 关于换货的特别说明
由于【NW-A100TPS Walkman®40周年限量款播放器】数量有限，如因产品质量问题发生换货，将可能仅为您更换为NW-A105普通黑色版。配件不接受退换货。
*每个ID仅限购买一台（相同注册手机号，收货手机号，支付账号，硬件设备和多次相同地址等其他可判定为同一用户的情形，均视为同一用户）。
预售规则
1. 本《预售规则》是《产品销售条款和条件》（"一般销售条款"）的补充，除本《预售规则》特别规定的以外，关于预售商品的交易将遵循一般销售条款。
2. 预售商品可能需您先支付订金，也可能需您一次性支付全款。具体以预售商品的详情页面及提交订单页面展示为准。
3. 客户购买需支付订金的预售商品的，应在预售商品提交订单后三十分钟内支付订金，预售结束时，请至“My Sony”-“我的账户”-“我的订单”中查找相应预售商品的订单并在预售商品的尾款开放支付后24小时内完成尾款的支付。请注意尾款开放支付的时间，关注短信推送的消息，及时支付尾款。在全额尾款支付完成后购买合同成立。
4. 客户购买一次性支付全款的预售商品的，应在预售商品提交订单成功后24小时内支付货款。在全额货款支付完成后购买合同成立。
5. 若预售商品任意一笔款项（包括订金）超出付款时限，索尼有权关闭该订单。
6. 定制类预售商品不支持七天无理由退货。
7. 除非另有约定，索尼只有在收到全部货款后才有义务向客户发货，但索尼有权取消违反限购政策或其他销售规则的订单。
8. 您对预售规则有任何疑问，请联系客服咨询。
日期：2021年12月1日
