1中国大陆地区经销渠道： 自生产日期为2020年8月及8月之后的索尼（中国）有限公司在中国大陆地区（不含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）总经销的指定产品，购买并在索尼方平台完成产品注册，可前往索尼会员中心小程序中“会员”->“注册过的产品”中找到对应产品进行激活电子保修卡；或前往索尼会员中心小程序首页“电子保卡”入口可激活索尼指定产品电子保修卡。
查询电子保卡指定产品： https://www.sonystyle.com.cn/mysony/faq/dianzibaoka_model.html

2激活电子保卡过程中扫码产品外包装二维码自动获取产品型号和序列号或手动输入正确的产品型号和序列号完成注册后方可激活电子保修卡。

3激活电子保卡过程中必须上传高清有效电子发票照片进行在线审核，每张发票激活电子保修卡上限数量为发票上指定可激活电子保修卡产品型号购买的总数，若无效发票或陈旧发票将无法激活电子保卡。

4若注册的产品型号与上传发票中的产品型号不一致，将无法激活电子保卡。（开具发票或手动填写产品型号和序列号时，请务必要规范填写索尼产品型号，也可查询对照注册产品获成长值列表中的产品型号 https://www.sonystyle.com.cn/sonyclub/faq/growth_value/index.htm）

5须由购买或使用产品本人激活电子保卡，不得以销售人员或服务人员的微信或索尼会员账号代为激活电子保修卡，否则视为无效。

6若翻新机或恶意注册产品、激活材料不全等情况将无法激活电子保卡。

7通过索尼会员中心小程序成功激活的电子保修卡，为索尼唯一官方有效电子保修卡，可替代购机发票和纸质保修卡，作为前往索尼特约维修站享受保修服务时的保修证明资料。

8若退换货时已拆封或注册并激活电子保修卡，影响二次销售，不支持退换货。

9成功激活电子保卡的产品享受免费保修时，须出示“索尼会员中心小程序” -> “会员” -> “我的电子保卡”中已激活的电子保修卡，并参保产品必须与电子保卡上的产品型号和序列号一致，且产品型号和序列号在维修站系统中无超过电子保卡上保修天数的历史记录，方可享受产品保修服务。
索尼产品保修政策请前往”索尼服务于支持网站” -> “保修政策” -> “服务政策” -> “索尼产品保修政策”查看详情 https://service.sony.com.cn/content/casch/serviceinfo/servicepolicy.html

10如有问题请发送电子邮件至索尼会员客服邮箱：
Club@sony.com.cn ；或拨打热线：400-810-9000。