App安装失败
本软件支持的电脑系统版本为Win10/Win11， 请确认您的电脑系统是否为支持版本。
连接相机后无法正确识别（提示连接失败，或没有出现预览图）
1. 请确认您的相机型号和版本是否为RASL支持范围，目前服务支持的相机型号：ILME-FX3(最低固件版本 Ver 4.00)，ILME-FX3A，ILME-FX30(最低固件版本 Ver 3.00)，ILCE-7M4(最低固件版本 Ver 2.00)，ILCE-7CM2，ZV-E10M2。
2. 请检查电脑和相机的USB连接，如可以，请更换接口或USB线确认。
3. 确认相机端的“遥控拍摄”已设置为开启。
预览画面没有实时更新
1. 若没有参数变更，远程调试服务不会实时更新预览画面，请点击刷新按钮刷新预览画面。
2. 更改参数后，预览画面会自动刷新。
连接直播客户相机，进行服务中，直播客户插入新相机不被识别
远程调试服务进行中时，不支持新相机插入，请结束当前服务，再次发起和直播客户的连接后，则可识别新相机，一次最多可同时服务2台相机。
连接直播客户相机，进行服务中，直播客户相机断开后再插入没有被识别
远程调试服务进行中时，相机断开后再连接的等待时间为五分钟，五分钟内连接可自动识别。
若超过五分钟后再次插入，则会无法被识别。请结束当前服务，再次发起和直播客户的连接。
Note：请确认网络状况良好
输入6位连接码后无法连接直播客户的相机
1. 请检查输入的连接码是否正确，若直播客户刷新了连接码，请使用最新的连接码。
2. 当发起连接时，在直播客户端App会弹出请求连接信息，请直播客户点击“确认”按钮，保证连接。
3. 请确认网络状况良好。
输入6位连接码后，网页提示 “Ticket Camera License Error”错误， 连接失败
1.若连接一台未绑定过许可证的相机，会消耗一个新的许可证，请检查网页右上角显示的许可证数量是否不足。
2.若连接一台已绑定过许可证的相机，请确认许可证是否已经过期。
设定参数后没有反应
1. 参数从设置到生效需要一段时间，请稍作等待。
2. 部分参数设置如应用预设、重置参数，因为设置的参数较多，可能花费时间更长。
3. 当长时间没有反应时，可以点击右上角“刷新”按钮或刷新网页确认。
4. 请确认网络状况良好。
预览画面没有实时更新
1. 若没有参数变更，远程调试服务不会实时更新预览画面，请点击刷新按钮刷新预览画面。
2. 更改参数后，预览画面会自动刷新。
设置某个参数后，结束服务后直播客户拔掉USB线，相机的设定值变成了其它值
在远程调试服务期间，相机处于“遥控拍摄”模式，参数设置以遥控设置为准。
当结束服务拔掉USB线后，相机即退出“遥控拍摄”模式，这时会以物理按键设置值为准，因此会发现设定值改变。
连接直播客户相机，进行服务中，直播客户插入新相机不被识别
远程调试服务进行中时，不支持新相机插入，请结束当前服务，再次发起和直播客户的连接后，则可识别新相机，一次最多可同时服务2台相机。
连接直播客户相机，进行服务中，直播客户相机断开后再插入没有被识别
远程调试服务进行中时，相机断开后再连接的等待时间为五分钟，五分钟内连接可自动识别。
若超过五分钟后再次插入，则会无法被识别。请结束当前服务，再次发起和直播客户的连接。
Note：请确认网络状况良好
无法注册组织
"若您已经在一个组织中，则无法注册另一个组织，请联系当前组织管理员将您移出该组织后，再注册另一个组织。 但是，无法移出“负责人”的账号，而且无法删除组织。"
无法通过邀请链接加入组织
"申请加入组织需要管理员审批，请联系管理员确认是否已审批加入申请。
请询问组织管理员邀请连接是否过期。
请询问组织管理员组织人数是否已经到达上限。
若您已经在一个组织中，则无法通过邀请码加入另一个组织，请联系当前组织管理员将您移出该组织后，再加入另一个组织"。
账户登录后无法连接直播客户（网页上没有连接码输入的界面）
只有权限为“成员”的账户可以连接直播客户进行远程调试，请检查权限是否“管理员”，并联系其它管理员将权限更改为“成员”。
点击服务历史记录无法查看具体设置
只有权限为“成员”的账户可以点击历史记录查看具体设置，请检查权限是否“管理员”，并联系其它管理员将权限更改为“成员”。
无法购买许可证
只有权限为“管理员”的账户可以购买许可证，若您的权限是“成员”，请联系所在组织管理员购买许可证。
已购买的许可证没有了
"请在“许可证管理”页面确认许可证使用记录。购买后，365天未绑定的许可证会失效"。
