尊敬的客户:
感谢您访问索尼中国在线商城,我们在此为您展示春节期间的产品配送和服务信息,祝您购物愉快!
2025年春节假期期间(2025年1月27日至2月6日), 我们的工作时间安排如下:
索尼中国在线商城全年无休
春节期间订单处理和派送安排:
>> 订单处理:2025年1月27日,节前最后发货日;
>> 订单处理:2025年1月28日~2月1日,暂停发货;
>> 订单处理:2025年2月2日起,恢复正常发货。
*2025年1月27日15点前后台处理完成的订单,当天能发货。因订单金额不匹配等特殊原因当天15点前未完成后台处理的及15点之后的订单,不保证当天发货。
>> 派送安排:配送受春节业务高峰资源获取、调配受限等因素影响,可能会有延迟,给您带来不便烦请见谅!
>> 订单退货:2025年1月28日~2月1日、2月3日、2月5日,暂停退货订单的物流签收操作。
>> 订单退货:2025年2月6日起,恢复正常收货。
春节期间人工客服安排:
>> 服务时间:周一到周日: 9:00–21:00
*智能机器人客服,全程在线服务
再次感谢您关注索尼产品,并祝您春节快乐!