Q&A常见问题
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相机恢复默认设置和出厂重置之间有何差异？
“恢复默认设置”功能仅将相机的拍摄设置重置为默认设置。
“出厂重置”“初始化”功能不仅重置“恢复默认设置”功能会重置的所有设置， 另外还重置其他一些功能，例如日期/时间设置和Wi-Fi设置。此外，“出厂重置” 功能还删除存储在相机中的一些信息，例如人脸注册、注册AF微调、文件编号和 已下载应用。
注意：进行重置时，不要关闭相机。执行重置之后相机可能显示空白屏幕，持续大 约10秒。这是正常现象，而并非相机故障。
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相机可以连续拍摄动态影像吗？
相机无法连续拍摄动态影像。动态影像连拍会在达到最长时间约29分钟时停止。一个动态影像文件的最大尺寸约为2GB。连续记录期间文件尺寸达到约2GB时， 文件格式为［MP4］的场合会自动停止记录，文件格式为［AVCHD］的场合 会自动创建新文件。
注意：动态影像的拍摄时间可能因使用环境以及存储卡不同而有差异。
当用MP4视频格式拍摄动态影像时，当文件大小达到2GB时，即使时间未到29 分钟也会停止。
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BRAVIA售后服务
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化整为零的品质保证
索尼对于电视机的组成零件都有严格的品质要求，所有零部件的选择都经过符合索尼质量标准的严格检测，力求全球的索尼电视机都能够品质如一。
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索尼电视机音/画质测试
索尼公司配备专业技术人员对BRAVIA电 视机进行严格的测试，力图实现索尼出色 品质。
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领先倡导的环保意识
地球是我们的家园，保护环境是企业的责任。索尼一直致力于剔除电视机内可能会对环境产生影响的有害物质，同时在企业内部充分贯彻环保的生活、工作理念。我们相信对环境负责亦是对消费者负责。
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低温、高温试验
索尼的BRAVIA液晶电视机系列经过严格的温度测试，使电视机在-10摄氏度或者40摄氏度时正常运作（此温度测试是在一定条件下进行，请勿模仿）。
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为保持宁静的欣赏环境不受到电视机噪声的打扰，索尼的 BRAVIA液晶电视机系列有着严格的噪音要求（在一定条件下）。
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为避免因运输过程中的剧烈震动和冲击导致损坏，在出厂之前，索尼的BRAVIA液晶电视机系列通过了严格的跌落试验的验证（有外包装箱情况下）。
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索尼的BRAVIA液晶电视机经过严格的静电测试。
安心便利BRAVIA售后服务
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电话：索尼中国顾客资讯热线400-810-9000
传真：86-21-50273563
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电子邮箱：ccc@sony.com.cn -
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针对BRAVIA行业定制液晶电视机系列的B2B客户，我们特别推出了专门的延保服务，B2B用户可以在支付一定费用后得到最长5年的安心保障。电视机不仅是我们提供给您的产品，也代表着我们对您的承诺，请让我们与您一同管理。
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