尊敬的客户：
感谢您访问索尼中国在线商城，我们在此为您展示春节期间的产品配送和服务信息，祝您购物愉快！
2023年春节假期期间(2023年1月20日-1月28日)， 我们的工作时间安排如下：
索尼中国在线商城全年无休
索尼在线商城订购咨询热线： 400-810-1228
春节期间订单处理和派送安排：
>> 订单处理：2023年1月19日，节前最后发货日；
>> 订单处理：2023年1月20日~1月24日，暂停发货；
>> 订单处理：2023年1月25日起，恢复正常发货。
*2023年1月19日15点前后台处理完成的订单，当天能发货。因订单金额不匹配等特殊原因当天15点前未完成后台处理的及15点之后的订单，不保证当天发货。
>> 派送安排：所有地区，2023年1月16日~1月31日期间不承诺送货时效。
*受春节业务高峰资源获取、调配受限等因素影响，可能会有延迟，给您带来不便烦请见谅！
>> 订单退货：2023年1月20日~1月24日，暂停退货订单的物流签收操作。
>> 订单退货：2023年1月25日起，恢复正常发货。
春节期间人工客服安排：
>> 服务时间：周一到周六: 9:00–21:00 周日9:00-18:00
*智能机器人客服，全程在线服务
再次感谢您关注索尼产品，并祝您春节快乐！