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- 索尼专业客户代表将及时响应您的IT采购需求
- 订购咨询热线：400-810-1228（拨通后，请按1）
- 电话订购服务时间：周一至周五 9：00 -18：00（法定节假日除外）
- VAIO 行业用户在购买VAIO电脑的同时购买VAIO意外保修服务（一年），自购买日起一年内如果产品出现部分意外（具体意外所指请点击详情了解）而导致机器不能正常使用的（由此造成的外观损坏但不影响机器正常使用除外），由VAIO特约维修站给予免费修理，为你解除后顾之忧。
注：本意外保修服务必须与产品一起购买，并在购机当天激活后方可生效，请购买后及时致电索尼VAIO个人电脑服务热线400-810-2228进行激活注册
- 将所购VAIO个人电脑的保修服务延长至三年
- 加付相应费用，即可安心享受此项服务
- 加付相应费用，即可同时享受“VAIO延长保修服务”以及“VAIO硬件上门服务”
- 在套餐服务有效期内，当产品出现三包规定中所列的性能故障时，经服务 热线确认用户的上门请求后，索尼特约维修站将于4个工作小时内与用户电话联系确认上门事宜
- 符合条件的行业用户将获得VAIO行业用户三年上门维修服务
- 当产品发生性能故障时，维修站将在4个工作小时内快速响应，确定上门时间后，两个工作日内尽力提供上门维修服务
- 一次性采购VAIO电脑数量100台(含)以上并同时购买VAIO延长保修服务或保修 套餐服务的行业用户,将在3年内获得以下VIP贵宾服务
- I) 专属行业用户支持热线服务
II) 特约维修站的优先服务安排 - III) 驱动程序DVD光盘刻录服务
- 提供Z、SR、TT、CS等主要系列的定制
- 选择符合你公司预算和性能要求的软硬件配置
- 亦可选择尊贵花纹面板和限量颜色
- 享受VAIO周到的售后服务
- VAIO用户技术支持网站为用户提供了详细的技术支持信息，同时为VAIO电脑用户 提供了相关应用程序和硬件驱动的下载
- 如用户有任何问题，可以通过索尼的全国服务热线、电子邮件、等方式联络 索尼互动中心，享受到VAIO各种相关信息查询等多方位、多媒体的规范服务
- 服务时间： 周一至周六 9：00 - 21：00 周日 9：00 - 18：00
- 电话咨询：VAIO个人电脑服务热线400-810-2228；手机用户请拨打021-38914570
- 电子邮件咨询：电子信箱：vaiohelpdesk@sony.com.cn
- 请以索尼网站如下地址公告的信息为准，详见:http://www.sonystyle.com.cn
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