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BRAVIA售后服务

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索尼产品量产前测试

  • 低温、高温试验 索尼的BRAVIA液晶电视机系列经过严格的温度测试,使电视机在-10摄氏度或者40摄氏度时正常运作(此温度测试是在一定条件下进行,请勿模仿)。
  • 噪音试验 为保持宁静的欣赏环境不受到电视机噪声的打扰,索尼的 BRAVIA液晶电视机系列有着严格的噪音要求(在一定条件下)。
  • 跌落试验 为避免因运输过程中的剧烈震动和冲击导致损坏,在出厂之前,索尼的BRAVIA液晶电视机系列通过了严格的跌落试验的验证(有外包装箱情况下)。
  • 静电试验 索尼的BRAVIA液晶电视机经过严格的静电测试。

安心便利BRAVIA售后服务

索尼客户服务中心
"选择索尼,就是选择安心和便利"
如用户有任何问题,可以通过索尼的全国服务热线、电子邮件、信件等方式联络索尼客户服务中心,享受到售前、售中及售后包括产品咨询、技术支持、顾问式销售、维修相关信息查询等全方位、多媒体的规范服务。
多种沟通捷径:
电话:索尼中国顾客资讯热线400-810-9000
传真:86-21-50273563
服务网站:http://service.sony.com.cn
邮箱:上海市南邮政信箱 031-140
电子邮箱:ccc@sony.com.cn

Sony Store B2B 直销服务:

为及时响应企业客户的商务需求,索尼公司设有面向企业客户的直销服务。客户只需拨打订购咨询热线 400-810-1228(拨通后,请按1),即可获得专门销售人员的跟踪式服务以及专业工程师上门资讯等服务体验,由此感受索尼公司为企业客户提供的优质增值服务和商业解决方案。

专职企业客户代表:
订购咨询热线:400-810-1228
(企业客户,拨通后,请按1)

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(法定节假日除外)

量身定制BRAVIA B2B 大客户尊享计划

针对BRAVIA商用定制液晶电视机的B2B客户,索尼特别推出了B2B大客户尊享计划,所有达到索尼批量采购标准的客户,都可以进入BRAVIA大客户服务名录。对于名录内的每位客户,索尼公司都会建立专属服务档案,并提供量身定制的大客户尊享服务。

BRAVIA B2B 大客户延保服务

针对BRAVIA商用定制液晶电视机系列的B2B客户,我们特别推出了专门的延保服务,B2B用户可以在支付一定费用后得到最长5年的安心保障。电视机不仅是我们提供给您的产品,也代表着我们对您的承诺,请让我们与您一同管理。

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